スマホがトラブル　　　出舞

ご機嫌いかがですか。

当方、今日の昼からスマホの検索枠が消えました。

今は復旧していますが、中央の白い枠が無くなったのです。
一番利用しているので困りました。

取り敢えず、買ったところ（ドコモショップ）に電話しましたが、
「電話対応はしていません」冷たい返事・・・
「買った時の初期画面に戻したいんですが」　やっぱりダメ

「相談センター」の電話番号を教えてもらいました。

かけても　かけても　つながらない。「エエカゲンニセエ！！！」
「意地でもつながるまで待ってやる」30分後　やっとつながりましたが、音声ガイダンスばかり、前に進みません。　どうなっとるんや！！！
その後、メールが届き、「安心サポートセンター」の案内がありました。　早速、アクセスしましたが、メルアド、電話番号の確認等
最後は「パスワード」でプッツンしました。「覚えてないわい」

こんなことならドコモショップに行った方が早い・・・自転車で20分
窓口で「予約券」を渡され待ちました。　

この時点で・・・かなり頭にきています。

やっと順番が来たのですが、担当の女が、根性悪そうな、つけまつげ2センチぐらいある意地悪女。はなから年寄りを馬鹿にしています。

「トラブルの対応には月額3000円のサポート契約が必要です。
「今でも7000円払っているのに・・・まだ金取るんか！！！」
「買った時の初期画面に戻すのに、金要るんかい！！！」怒りMAX

しかし、根性悪女の態度は変わりません。「30年以上ドコモ一筋、ええかげんにせえよ」

その女の目の前で「相談センター」に電話し、「安心サポートセンター」にアクセスし、つながるまで待たせてやりました。
「こっちも意地や」そして出てきたのが優しいお姐さんでした。
手取り、足取り　やっと復旧しました。「ありがとうお姐さん」

半日かかりました・・・やれやれ疲れました。

窓口の女は、私のスマホを見ようとも触ろうともしません。全面否定
無理やり有料サイトに導きます。かなわんね

皆さんも気をつけて下さいね。